| dc.description.abstract | El contexto epidemiológico a causa del COVID-19 ha sido el gran
disparador del e-commerce en América Latina y gran parte del
mundo. Diversas investigaciones de mercado demuestran que los
consumidores se vuelven cada vez más exigentes en cuanto a los
tiempos de entrega, donde la logística juega un papel fundamental.
En contraparte, el creciente mix de productos comercializados en
línea aumenta la complejidad de las operaciones logísticas que
buscan optimizar estos tiempos de entrega, siendo necesario
adoptar un riguroso sistema de categorización de productos que
permita mejorar la toma de decisiones. | es |
